FOCUS Money hat dieses Jahr wieder verschiedene Unternehmen aus mehreren Branchen unter die Lupe genommen und die besten Unternehmen mit der höchsten Kompetenz gekürt. Wir freuen uns sehr, dass sich rahm in der Kategorie „Sanitätshäuser“ beweisen konnte. „Die Freude über diese Auszeichnung ist sehr groß!“, so die Geschäftsführerin Meike Rahm.

In Kooperation mit DeutschlandTest und im Auftrag von FOCUS Money hat Service Value 657 Unternehmen aus 48 verschiedenen Branchen auf den Prüfstand gestellt. Über 96.000 Kundenurteile sind eingeflossen mit der Frage: Welche Anbieter überzeugen mit überdurchschnittlich hoher Kompetenz?

Das Verfahren zur Bewertung „höchste Kompetenz“

Basis der Untersuchung zur „höchsten Kompetenz“ ist eine repräsentativ ausgesteuerte Online-Erhebung als Kundenbefragung. Für die Auswertung wird der Mittelwert der abgegebenen Stimmen auf einer 5-stufigen Zustimmungsskala je Unternehmen berechnet und in einzelne Rankings über alle untersuchten Anbieter innerhalb einer Branche überführt. Die Bewertung „HOHE Kompetenz“ erhalten alle Unternehmen, die innerhalb ihrer Branche besser als der Gesamtmittelwert aller ausgewerteten Anbieter abschneiden. Unternehmen, die innerhalb dieser bereits überdurchschnittlichen Gruppe wiederum besser als der Durchschnitt liegen, erhalten die Bewertung „HÖCHSTE Kompetenz“.

Die vollständige Studie finden Sie hier.

Über Service Value

Die Service Value GmbH führt seit vielen Jahren umfangreiche branchen- und themenspezifische Befragungen und Analysen zu Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie zur Wahrnehmung einer Vielzahl von Service- und Leistungsmerkmalen durch. Auf diese Weise liegen insgesamt bereits über 200.000 differenzierte Kundenurteile zu rund 670 Unternehmen aus über 40 Branchen vor.

Über rahm – Zentrum für Gesundheit GmbH

Seit über 70 Jahren versorgt rahm Zentrum für Gesundheit GmbH Menschen kompetent mit individuell angepassten Hilfsmitteln! Das werteorientierte und innovative Familienunternehmen gehört mit mehr als 850 Mitarbeitern und über 44 Filialen im Rheinland zu den größten Sanitätshäusern in Deutschland. Die Unternehmenszentrale in Troisdorf-Spich erstreckt sich über mehrere Tausend Quadratmeter und ist Arbeitsplatz der meisten rahm-MitarbeiterInnen. Die Zentralfertigung ist geprägt durch modernes technisches Know-how und bewährte handwerkliche Tradition. Neueste Technologien, wie beispielsweise der 3D-Körperscan oder die 3D-Drucktechnologie, werden zur orthopädietechnischen Versorgung genutzt. Das Produktangebot von rahm umfasst beispielsweise im handwerklich/technischen Bereich Bandagen, Orthesen und Prothesen sowie Maßschuhe und Einlagen. Im Reha und Care Bereich gehören neben Mobilitätshilfen, wie Rollatoren, Rollstühlen und Elektromobilen, auch Hilfsmittel wie Pflegebetten und Produkte aus der Kompressionstherapie zu dem breiten Angebot. rahm Zentrum für Gesundheit GmbH steht für hohe Qualität und guten Service.

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