rahm ist Preisträger es Deutschen Kundenaward 2020/21

Bereits 2020 konnte sich rahm über die Auszeichnung freuen und auch 2021 sind wir wieder als „Fairstes Unternehmen“ in der Kategorie „Sanitätshäuser“ gekürt worden. Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung!

In Kooperation mit DeutschlandTest und im Auftrag von FOCUS Money hat Service Value 1.174 Unternehmen aus 95 Branchen wieder auf den Prüfstand gestellt. Über 237.000 Kundenurteile sind eingeflossen mit der Frage: welche Anbieter überzeugen mit überdurchschnittlich hoher Fairness?

Das Verfahren „Fairstes Unternehmen“

Basis der Untersuchung „Fairstes Unternehmen“ ist eine repräsentativ ausgesteuerte Online-Erhebung als Kundenbefragung. Für die Auswertung wird der Mittelwert der abgegebenen Stimmen auf einer 5-stufigen Zustimmungsskala je Unternehmen berechnet und in einzelne Rankings über alle untersuchten Anbieter innerhalb einer Branche überführt. Die Fragestellung bezog sich konkret auf die Frage nach der fairen Behandlung bzw. Versorgung durch Unternehmen. Mehr als 237.000 Urteile zu 1.174 Unternehmen und 95 Branchen wurden ausgewertet. Die Kundenbefragung erfolgte eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Unternehmen.

Die vollständige Studie finden Sie hier.

Über Service Value

Die Service Value GmbH führt seit vielen Jahren umfangreiche branchen- und themenspezifische Befragungen und Analysen zu Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie zur Wahrnehmung einer Vielzahl von Service- und Leistungsmerkmalen durch. Auf diese Weise liegen insgesamt bereits über 200.000 differenzierte Kundenurteile zu rund 670 Unternehmen aus über 40 Branchen vor.

Über rahm – Zentrum für Gesundheit GmbH

Seit über 70 Jahren versorgt rahm Zentrum für Gesundheit GmbH Menschen kompetent mit individuell angepassten Hilfsmitteln! Das werteorientierte und innovative Familienunternehmen gehört mit mehr als 850 Mitarbeitern und über 44 Filialen im Rheinland zu den größten Sanitätshäusern in Deutschland. Die Unternehmenszentrale in Troisdorf-Spich erstreckt sich über mehrere Tausend Quadratmeter und ist Arbeitsplatz der meisten rahm-MitarbeiterInnen. Die Zentralfertigung ist geprägt durch modernes technisches Know-how und bewährte handwerkliche Tradition. Neueste Technologien, wie beispielsweise der 3D-Körperscan oder die 3D-Drucktechnologie, werden zur orthopädietechnischen Versorgung genutzt. Das Produktangebot von rahm umfasst beispielsweise im handwerklich/technischen Bereich Bandagen, Orthesen und Prothesen sowie Maßschuhe und Einlagen. Im Reha und Care Bereich gehören neben Mobilitätshilfen, wie Rollatoren, Rollstühlen und Elektromobilen, auch Hilfsmittel wie Pflegebetten und Produkte aus der Kompressionstherapie zu dem breiten Angebot. rahm Zentrum für Gesundheit GmbH steht für hohe Qualität und guten Service.

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